راهنمای قوانین و مقررات

قوانین و مقررات استفاده از وب‌سایت فلورمارشاپ دات شاپ (flormarshop.shop)

استفاده از وب‌سایت فلورمارشاپ دات شاپ به معنای پذیرش کامل قوانین زیر است.

۱. شرایط کلی
استفاده از خدمات سایت منوط به رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران است. فلورمارشاپ دات شاپ حق دارد قوانین را در هر زمان بدون اطلاع قبلی اصلاح کند.

۲. حساب کاربری
کاربر موظف است اطلاعات صحیح و قابل پیگیری (نام، شماره تماس، آدرس) ارائه دهد. مسئولیت حفظ اطلاعات ورود برعهده کاربر است.

۳. ثبت و پردازش سفارش
ثبت سفارش به‌معنای رزرو قطعی نیست. سفارش پس از پرداخت موفق و تأیید نهایی قطعی می‌شود. در صورت خطا در قیمت یا مشخصات، فلورمارشاپ دات شاپ حق اصلاح یا لغو سفارش را دارد. ارسال سفارش‌ها نهایتاً تا ۴ روز کاری انجام می‌شود.

۴. قیمت و پرداخت
قیمت‌ها بر اساس شرایط بازار به‌روزرسانی می‌شود. پس از ثبت و پرداخت، قیمت ثابت است. هزینه ارسال طبق تعرفه روز محاسبه می‌شود.

۵. ارسال و تحویل
ارسال از طریق پست یا تیپاکس انجام می‌شود. تأخیرهای ناشی از شرکت‌های حمل‌ونقل خارج از کنترل فروشگاه است و مسئولیتی در قبال آن وجود ندارد. تحویل کالا تنها به آدرس ثبت‌شده انجام می‌شود.

۶. قوانین مرجوعی
به دلیل ماهیت آرایشی و بهداشتی کالاها، پس از باز شدن پلمپ امکان مرجوعی وجود ندارد. مرجوعی تنها در صورت ارسال اشتباه، آسیب‌دیدگی فیزیکی یا مغایرت مشخصات پذیرفته می‌شود. درخواست مرجوعی باید حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از تحویل همراه با عکس و ویدیو اعلام شود.

۷. اصالت کالا
تمامی محصولات اورجینال هستند. در صورت اثبات عدم اصالت، مبلغ سفارش بازپرداخت می‌شود.

۸. حریم خصوصی
اطلاعات کاربران فقط برای پردازش سفارش استفاده می‌شود و در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرد مگر با حکم قانونی.

۹. مسئولیت‌ها
مسئولیت بررسی حساسیت پوستی و سازگاری محصولات با کاربر است. ممکن است رنگ محصولات در نمایشگر با واقعیت تفاوت جزئی داشته باشد.

۱۰. مالکیت معنوی
تمامی متون، تصاویر و طراحی‌های سایت متعلق به فلورمارشاپ دات شاپ است و هرگونه استفاده بدون اجازه ممنوع است.

۱۱. ارتباطات رسمی
تنها مرجع رسمی ارتباط، وب‌سایت فلورمارشاپ دات شاپ (flormarshop.shop) است.